Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 1266 Views | 15.03.2017 | 16:14 Uhr
geschrieben von Thomas Kral

VIABUY (London)

Sozialgeld wird nicht freigegeben trotz geforderter Nachweise

Bestell-/Kundennummer: 870957789

Guten Morgen seit dem 11.03.2017 wird unsere Nachzahlung vom Arbeitsamt von Viabuy einbehalten, weil wir Nachweise erbringen sollen über die Herkunft des geldes, Ich habe jetzt die von viabuy geforderten belege gleich am selben Tag gesendet seitdem keine Reaktion mehr auf emails, Ich bin dringend auf das Geld angewiesen, Ich brauche essen für meine Kinder auserdem vestehe ich das nicht, denn es ist als geld von der Bundesagentur für arbeit angewiesen und auch so angekommen bei viabuy, bitte helfen sie mir sonst fliegen wir ende des monats aus der wohnung der strom wird am freitag abgestellt, wenn nicht 220 euro gezahlt werden,

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Die haben jetzt die nachzahlung in höhe von 1280 euro eingefroren,

Gruß Thomas Kral

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Meine Forderung an VIABUY: Sofortige freigabe des geldes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


21.03.2017 | 08:28
von Redaktion ReclaBox | Regelverstoß melden
Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:
Der Betrag wurde dem Kartenkonto des Kunden gutgeschrieben und der Kunde per E-Mail informiert.

13.04.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


14.04.2018 | 11:56
von Nina6 | Regelverstoß melden
Diesen Ablauf bzw die beschriebene Sperre kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, als Grund kann ich mir höchstens vorstellen das es Viabuy missfällt das Kunden die auf Sozialgeld angewiesen sind die Karte als Eingangskonto hierfür nutzen. Zum Glück ist das Geld ja mittlerweile freigeschaltet, verstehen zu ichs trotzdem nicht, da Gelder von deutschen Behörden doch wohl klar und deutlich ausgewiesen sind.



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