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132 Views | 14.12.2016 | 18:12 Uhr
Habe heute auf ein Paket gewartet welches ich morgen dringend benötige (hätte eigentlich schon vorgestern kommen sollen aber gut). War den ganzen Tag zu Hause die meiste Zeit im Vorgarten wo ich natürlich den Zusteller kommen sehe. Aber im Sendungsverfolgung stand das nicht zugestellt werden konnte da niemand anzutreffen war. WTF! Paket liegt im Paketshop welches laut GLS von 16:00 bis 20:00 Uhr geöffnet hat. Fahre dann um 17:30 Uhr die 13 km zum Paketshop und siehe da. Geschlossen. Wollt ihr mich verarschen. Und wenn die heute geschlossen haben wer hat dann das Paket dort übernommen? Nie wieder GLS!
ofortantwortGuten Morgen Herr Mayerhofer,
vielen Dank, dass Sie uns Ihrer Erfahrungen hier auf dieser Plattform mitteilen.
Ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen, wenn Sie zu Hause auf die Sendung warten, die Zustellung aber dennoch nicht klappt. Dass Sie dann das erwartete Paket vom PaketShop-Partner abholen möchten, dieser aber geschlossen hat, ist alles andere als erfreulich. Ich würde mir das gerne für Sie ansehen. Benötige dazu aber noch Daten von Ihnen. Können Sie mir die Paketnummer/Track-ID und die Lieferadresse per E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen lassen? Im Betreff verwenden Sie bitte ReclaBox 131811. Vielen Dank.
Freundliche Grüße, Patrick
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