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1087 Views | 29.10.2016 | 12:14 Uhr
Bestell-/Kundennummer: HE982515
Habe am 12.10.2016 im Friseur Online-Shop von hair-express.de (21244 Buchholz, Wenzendorfer Str. 8, Inhaber Pascal Ziegelmeier) bestellt. Noch am gleichen Tag wurde meine Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet. Auf die Ware warte ich heute, am 28.10.2016, noch immer. E-Mails werden nicht beantwortet und am Telefon hängt man nur in der Warteschleife und das permanent zu jeder Tageszeit. Ich habe also die gleichen Erfahrungen gemacht, wie die vielen betrogenen Kunden vor mir. Hätte die Bewertungen mal vor der Bestellung lesen sollen. Entweder die Firma ist pleite oder wir sind alle einer Betrügerbande auf den Leim gegangen. Dass ich die Ware noch erhalte, glaube ich mittlerweile schon nicht mehr. Werde den Vorgang einen Anwalt übergeben.
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Hai-Express hat mir geschrieben, dass Sie mir den abgebuchten Betrag auf mein Kreditkartenkonto zurückbuchen, dass das aber einige Tage dauern kann. Ich hoffe, das das dann auch tatsächlich erfolgt.
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Hair-Express.de hat mir das Geld für die nicht geleferte Ware jetzt zurück überwiesen.
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