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324 Views | 11.10.2016 | 22:26 Uhr
Ich war heute zwischen 16.30 und 16.45 in A.T.U Filiale Wien Alterla. Ich wollte Lampen für mein Auto kaufen. Ich hab Lampen genommen und zur Kassa gegangen. Vor mir wartet eine Dame, sie hat Luftfilter falsch bekommen und wollte es tauschen. Also nach fünf Minuten Warten kommt ein Mitarbeiter und hat die Dame gefragt, ob was kann für Sie tun. Dann nimmt er Luftfilter und schaut etwas. Dazwischen kommt ein Mitarbeiter, kassiert eine andere Kundin und geht weg. Ich hab 15 Minuten gewartet insgesamt und dann hab ich Lampen dort gelassen und raus gekommen, ohne Lampen zu kaufen. Ich hab immer schlechte Erfahrungen gemacht in dieser Filiale. Gehe nie wieder zur diesen Filiale.
ofortantwortHallo Herr Hanjrah,
wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern.
Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an feedbackde.atu.eu schicken.
Nennen Sie uns bitte Ihre Telefonnummer unter der wir Sie erreichen können. Wir melden uns schnellstmöglich um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären. Nur so können wir als A. T.U besser werden!
Viele Grüße!
Ihr A. T.U-Team
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leider haben Sie sich bis jetzt nicht auf unsere Email aus der Filiale gemeldet, so konnten wir Ihr Anliegen bis dto nicht klären und Ihnen somit leider auch nicht weiterhelfen. Sofern Sie noch an einer konkreten Unterstützung interessiert sind, nehmen Sie doch bitte einfach unter feedback
Mit freundlichen Grüßen
Ihr A. T.U-Team