Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 114 Views | 15.06.2016 | 10:58 Uhr
geschrieben von Oliver St

GLS Austria (Schwechat)

Sogar mit Terminvergabe kein Paket,

Bestell-/Kundennummer: 3SCSEU

Frecher gehts nimmer, bekomm 3 e mail wo extra angeführt wird "wir kommen zwischen 10-12 uhr", wartete extra und wie ich angerufen hab, wurde mir ganz frech erklärt, wir können von 8-18 uhr zustellen und die Mitarbeiterin nimmt sich immer frei, wenn sie ein Paket bekommt, wer soll das denn glauben! Und das allerbeste kommt jetzt, sie verweisen dich ja schon im e mail auf den paket shop

Handelt sich aber um ein Pake, das sehr gross ist und ich net zustellung bezahle und es mir dann selber hole, dieses Unternehmen kann ich nicht weiter empfehlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Neuer zustelltermin mit fixer zeit zusage


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.06.2016 | 12:36
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Oliver St,

es tut mir leid, dass wir Sie von unserer Servicequaltiät nicht überzeugen konnten. Die E-Mail-Benachrichitgungen, die Sie erhalten, behinhalten einen voraussichtlichen Zustelltermin. Grundsätzlich sind die Zustellzeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Mit dem FlexDeliveryService wird die Zustellung auf eine Zeit eingeschränkt. Diese ist jedoch eine voraussichtliche Angabe und kann sich je nach Paketaufkommen, Verkehrlsage, etc. ändern. Wenn Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, bringt der Zustellfahrer Ihre Lieferung zu einem PaketShop-Partner, von welchem Sie sich Ihre Sendung abholen können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter "paketinfo spider monkey gls-austira.com" zu Verfügung.

Viele Grüße

Patrick H.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


15.06.2016 | 19:33
von Oliver St noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie dürften meine e mail nicht gelesen haben, aber wie schon gesagt ich warte auf eine neue Zustellung den ich habe meine zeit a net gestohlen und mir zahlt auch keiner die 2stunden was ich gewartet habe. der absender ist auch schon informiert und überlegt sowieso


19.06.2016 | 17:38
von Oliver St gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir hat der Absender ein Angebot gemacht. nur Gls ist alles egal. kann ich nicht empfehlen dieses Unternehmen, werde auch nix mehr bestellen wenn dieses Unternehmen die Lieferung übernimmt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!