Beschwerde lesen

Wie fast alle privaten Zusteller ist auch GLS eine Zumutung: für gestern zw. 8:30 und 10:30 wurde mir ein paket avisiert: ich bin brav zuhause geblieben, gekommen ist nichts. Für heute war die Zeitspanne schon großzügiger bemessen: 8:00-18:00 uhr. Gekommen ist nichts und bei telefonischen rückfragen kommt man nur auf band, das einem versichert, das paket sei "in zustellung". Für dieses NULL-service bin ich nicht bereit zu bezahlen, ich bin nicht bereit, in ängstlicher erwartung einer sendung eines paketes tagelang nicht die wohnung zu verlassen, ich bin auch nicht bereit, mir meine sendung aus einem weit entfernten paket"shop" abzuholen, wo sie der überforderte gemüsehändler oder trafikant dann prompt nicht finden kann. Unlängst ging ein paket für mich auch verloren und auf rückfrage bekam ich beharrlich die auskunft, es sei zugestellt worden. (wo auch immer! benachrichtigung habe ich jedenfalls ekine erhalten) Dieses miserable service ist völlig indiskutabel!