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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 110 Views | 12.05.2016 | 16:57 Uhr
geschrieben von Christian Rogl-Nemetz

GLS Austria (Wien)

Paket im Shop abgegeben, obwohl bei uns geläutet wurde

Bestell-/Kundennummer: 3114126686101664669

Paket wurde einfach in einem Shop abgegeben, obwohl bei uns geläutet wurde und die Türe geöffnet wurde. Wahrscheinlich waren die 30 m Gehweg zu weit.

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Meine Forderung an GLS Austria: Ordnungsgemäße Zustellung des Paketes an unsere Adresse am Mittwoch 11. Mai oder Freitag 13. Mai


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.05.2016 | 18:27
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Christian Rogl-Nemetz,

es tut mir leid, dass der Zusteller nicht zu Ihnen gekommen ist, obwohl Sie diesem die Türe geöffnet haben. Ich gebe zu Ihrer Sendung einen Auftrag weiter, dass das Paket morgen vom PaketShop abgeholt und bei Ihnen zugestellt werden soll.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail (paketinfo spider monkey gls-austria.com) zur Verfügung. Im Betreff Verwenden Sie bitte "ReclaBox 31141266861".

Viele Grüße

Patrick H.

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.05.2016 | 09:25
von Christian Rogl-Nemetz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GLS Austria. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GLS Austria aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GLS Austria. Regelverstoß |

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