150 Views | 30.03.2016 | 12:36 Uhr
geschrieben von Bilal Günay

A1 Telekom Austria AG (Wien)

Kündigung so teuer, Überfall

Bestell-/Kundennummer: 6502071907

Das ist echt eine Überfall, nur ohne Waffe.

SCHLAGWORTE

Ich bin ins Ausland umgezogen, davor habe ich alle meine Verträge gekündigt ohne Probleme. Ich habe A1 auch telefoniert und informiert, eine Frau hat mich angerufen und gebeten um eine weitere Kündigungsschreiben wegen Festnetz Internet, wegen einem Kündigungstermin. Das habe ich auch gemacht, und ohne eine Bestätigung/Ablehnung bekommen, dann habe ich gedacht, dass alles in Ordnung ist. Plötzlich wurde 390 Euro von meinem Konto abgebucht, ohne eine Rechung. Rechnung habe ich erst eine Woche nach Abbuchung bekommen. Warum verstehen Sie nicht, dass ich ins Ausland muss? Ich bin neugierig, wie würden Sie abbuchen, wenn ich sterben würde? Soweit ich verstehe, A1 würde nicht begraben lassen, ohne Betrag zu buchen.

Und mein Handy, das keine Bindung hat, wurde in zwei Monaten immer noch nicht gekündigt.

Ich kann auch mit niemandem kommunizieren. Ich bin im Ausland, jedesmal eine andere Person antwortet und Kommunikation ist unmöglich.

Wenn ich nach A1 Beschwerden im Internet suche, merke ich sowieso, dass Sie im letzten Jahr von Überfall verdienen.

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Meine Forderung an A1 Telekom Austria AG: Kündigen mit Kündigungstermin 18.01. ohne weitere Kosten


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