Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)
Unmotivierte Mitarbeiter/innen, Aktionen kaum vorhanden
Bestell-/Kundennummer: L6461934
Hallo. Ich gehe grundsätzlich gerne zum Billa. Vor allem da wir in BM jetzt endlich eine Übersichtliche große Filiale haben. Leider sind die Mitarbeiter an der Feinkost sehr unmotiviert. Und meist ist die Wurst/Käse Abteilung auch unterbesetzt. Was mir auffällt ist, dass die Damen zwar Vorschriftsmäßig Handschuhe tragen, diese aber nicht wechseln. Erst wurde der Müll noch entsorgt und die Arbeitsfläche gereinigt und im gleichen Atemzug wurde ich auch schon bedient. Nur leider mit den selben Handschuhen.
Weiters wollte ich bei der "Star-Wars-Stempel Aktion" meine Punkte einlösen. An der Kassa wurde mir dann gesagt dass es diese nicht mehr gibt. Tja umsonst gesammelt. Nur lief die Aktion noch ca 2Wochen. Selbes bei meinem Gestrigen Einkauf mit der Milka Plüsch Kuh. Beworben wurde mit den Angaben ab 2 Packungen Billiger und beim Kauf von 3 Packungen bekomme ich eine Plüsch Kuh. Ich habe nun zwei Tafeln Schokolade günstig gekauft und eine Tafel teuer, da ich ja die Plüsch Kuh wollte. Die es wieder mal nicht mehr gab. Das enttäuscht mich jedes mal sehr.
Ich werde dann beim nächsten mal vor dem Einkauf fragen ob es die gewünschten Dinge noch gibt. Vielleicht gibt es Lösungsvorschläge seitens Billa.
Sehr lobenswert finde ich allerdings die kurze Wartezeit an der Kasse. Stand noch nie länger als 1 Minute an der Kasse.
MFG.
03.03.2016 | 15:38
Abteilung: Internet
Vielen Dank für die Nachricht!
Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen.
Bitte teilen Sie uns mit in welcher Filiale Ihnen das passiert ist. Außerdem möchten wir Sie um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at bitten, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
Beschwerde ist noch nicht gelöst