Durch Billa endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 448 Views | 28.12.2015 | 12:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7357256

Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)

Kunden greifen mit bloßen Händen in SB-Gebäckfächer

Betreffende Filiale: BILLA Rainerstraße, Stadt Salzburg

Seit Kurzem gibt es viele Gebäcksorten und manche Mehlspeisen nur in Selbstbedienung, dazu zählen unter anderem: Laugenstangen, Laugenbrezen, Salzstangen, Semmeln, etc.

Es wurde mehrmalig Kundschaft dabei beobachtet Gebäck mit den bloßen Händen zu entnehmen, anstatt die vorbereitete Zange oder Einweghandschuhe zu verwenden. Es ekelt einen schon richtig vor dem BILLA Backshop Selbstbedienung-Sortiment und deshalb wird davon auch nichts gekauft. Wirklich sehr schade um die vielen guten Produkte! Sie verkrämen damit Stammkunden - weiß nicht, ob das Ihr Ziel ist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Billa Aktiengesellschaft: Wiederherstellung des Kundenservice im BILLA Backshop!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2015 | 12:15
Firmen-Antwort von: Billa Aktiengesellschaft
Abteilung: Internet

Vielen Dank für die Nachricht!

Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen.

Wir leiten Ihr Anliegen an unseren zuständigen Regionalmanager zur Abklärung weiter, damit so etwas nicht mehr vorkommt.

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (6)


31.12.2015 | 12:24
von ReclaBoxler-7357256 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kundschaft entnimmt weiterhin mit bloßen Händen Semmeln und Co!


31.12.2015 | 12:25
von ReclaBoxler-7357256 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.01.2016 | 12:40
von ReclaBoxler-7357256 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.01.2016 | 12:51
von ReclaBoxler-7357256 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sachverhalt besteht weiterhin unverändert.


21.01.2016 | 14:58
von BILLA AG
Profile-Bild von BILLA AG

Sehr geehrter Kunde!

Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline spider monkey billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann.

Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!



21.01.2016 | 15:42
von ReclaBoxler-7357256 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie brauchen die Selbstbedienung nur ein paar Minuten beobachten, dann werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit jemanden antreffen, der Gebäck mit bloßen Händen entnimmt.

Nachdem das Problem bereits seit über einen Monat besteht - und das Regionalmanagement genug Zeit gehabt hätte es zu beheben - wird es nun hier als "endgültig nicht gelöst" markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!