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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 237 Views | 11.11.2015 | 16:55 Uhr
geschrieben von Annett Franke

Hermes Germany GmbH (Dresden)

Unmöglicher Paketbote mit Zeitproblemen

Als ich heute mein Paket erhalten habe, sind mir bald die Ohren abgefallen.

Es klingelte, ich bin innerhalb kürzester Zeit an die Tür um mein Paket entgegenzunehmen. Ich war an am Knopf da hörte ich wie es schon bei Nachbars klingelte. Ich hab die Wohnungstür geöffnet und sagte diesem "netten" Boten der sich Olaf nannte, dass er doch wenigstens kurz warten könnte bis er woanders klingelt. Olaf darauf: k"Ich habe keine Zeit! "

Eine Unart dann noch so unverschämt zu werden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Entschuldigung und bessere Schulung der Mitarbeiter, Kundenfreundlichkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2015 | 18:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Franke,

um hier tätig zu werden, möchten wir Sie bitten uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu schicken.

Bitte geben Sie im Betreff "Reclabox 107765" an.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistk Gruppe Deutschland GmbH

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