Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Billa > gelöste Beschwerde-Nr.: 104484
Durch Billa gelöste Beschwerde. | 158 Views | 17.09.2015 | 14:44 Uhr
geschrieben von Johannes Nowak

Billa Aktiengesellschaft (Groß Enzersdorf)

"Einkaufswagenausgabe"

Mir fällt seit Jahren unangenehm auf, das bei den Einkaufswagen zwielichtige Gestalten stehen und einem einen Einkaufswagen in die Hand drücken. Das Einkaufswagen System ist glaub ich so vorgesehen das man selbst mit einer Münze einen Wagen nimmt ohne mit irgendeinem Galgenvogel Kontakt aufnehmen zu müssen! Sollte ich diesen unerfreulichen Umstand beim nächsten Mal erneut vorfinden, steige ich nicht einmal aus dem Auto und meide Geschäfte des Rewe Konzerns;-)

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Meine Forderung an Billa Aktiengesellschaft: Bessere Überwachung und Kundenschutz auf privatem Betriebsgelände


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.09.2015 | 14:44
Firmen-Antwort von: Billa Aktiengesellschaft
Abteilung: Internet

Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Generell ist dieses Thema für uns nicht leicht zu lösen. Einerseits sind die Mitarbeiter bei den Filialen, bei denen der Grund uns gehört, angewiesen, Personen die betteln oder andere Kunden belästigen, wegzuweisen. Allerdings sind die Mitarbeiter in erster Linie für den Betrieb der Filiale verantwortlich und können nicht ständig schauen, wer sich vor der Filiale aufhält. Andererseits hat – bei den Filialen, bei denen der Grund nicht uns gehört – nur die Polizei ein Wegweiserecht. Insgesamt versuchen wir mit unterschiedlichen Initiativen das Grundproblem, Armut in unserer Gesellschaft, zu bekämpfen und sehen hier eine gesamtgesellschaftliche Verantwortung, die nur gemeinsam zu einer Lösung führen kann.

Gerne informieren wir die Filiale und bitten um eine entsprechende Information.

Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf.

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.09.2015 | 07:46
von Johannes Nowak gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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