Bestell-/Kundennummer: 31840439244 + 31840319221
Das eine Paket wurde trotz sehr guter Verpackung + Schaumstoffschutz im inneren zerbrochen geliefert. Das zweite Paket wurde leer geliert, also ohne versendeten Inhalt.
Mittleiweile gibt es noch immer keine Lösung. Die Kunden von mir haben noch immer keine Ware, obwohl Sie Vorauskasse bezahlt haben erhalten. :-(
GLS hat mich dann in einem E-Mail gebeten ich sollen den einen Kunden ersatz senden, aber sowohl auch den Ersatz auch als den Versand soll ich selbst nochmals bezahlen. :-(
GLS will nicht zahlen und die Haftung übernehmen.
Gesamtschaden inkl. Trasport sind 81,70 Euro.
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Die Firma GLS fodert nach 30 Tagen Bearbeitungszeit eine Schadensrechnung die ich heute an GLS senden werden.
Zum Paket 31840439244
Noch immer keine klare Entscheidung.
Abgelehnt ohne grund? Der Schaden von Euro 12,- + Versandkosten 3,80 Euro besteht noch immer. Und das bei einem Paket das angeblich bis 550 Euro vesichert ist.
Keine Reaktion seitens der Firma, seit 10 Tagen.
Es meldet sich auch keiner bezüglich des Schadens.