Billa Aktiengesellschaft (Leonding)
So unfreundliche Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt!
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Mitarbeiter in dieser Filiale machen mich einfach nur Sprachlos.
SO dermaßen unfreundlich und respektlos ist einfach nur eine bodenlose Frechheit.
Ich bin dort fast jeden Tag um mir eine Jause für die Arbeit zu holen, da ich gleich dort arbeite.
1. Man bekommt kein Guten Morgen, Mahlzeit oder geschweigedenn ein Grüß Gott. Davon abgesehen WENN mal wer den Mund aufbekommt, dann so dermaßen ''motiviert'' das es wirklich besser ist, man bleibt dabei und sagt wie immer nichts. Von einem Grüß Gott ist dort ja eigentlich eh keine Rede, denn dort wirst du eh immer per DU angesprochen.
2.An der Kassa meckert das eine Lehrmädl, dass sie jetzt zur Kassa muss, obwohl Sie noch keine MP hatte. Daraufhin haben wir Kunden schon gesagt wir haben auch nie eine, weil man immer ewig lange warten muss an der Kassa und bei der Wurst. Wie kann man sich denn bitte vor den Kunden so aufregen? ist einem das nicht selbst zu blöd?
3. Das andere Lehrmädl schafft es auch nicht mein Salzstangerl halbwegs in Ordnung aufzuschneidn, da liegt die Wurst einfach oben und drinnen und auch scheint es sehr schwer zu sein, halbwegs genau nach dag Angaben des Kunden die Wurst herunterzuschneiden - die ist sowieso immer viel zu viel als wie man sie sie bestellt.
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4. Eine andere Mitarbeitern fängt sofort zum Augen verdrehen und schnaufen an, wenn man nicht in 2 Sek. den korrekten Betrag zur Hand hat und man einen kleinen Augenblick warten muss.
Das sind alles keine schweren Aufgaben, aber mit solchen Sachen vergrault man sich echt die Kundschaft. Man geht dort echt nicht mehr gern hin, weil man sich diesen respektlosen Umgang gar nicht gefallen lassen möchte.
Leider hat man hier außer dem Billa nichts!
Ich hoffe, es wird mit dieser Filiale ein ernshaftes Gespräch geführt, dass es so nicht lange GUT weitergehen kann.
07.08.2015 | 14:40
Abteilung: Internet
Vielen Dank für die Nachricht!
Es tut uns sehr leid, dass so ein negatives Einkaufserlebnis entstanden ist und wir möchten uns dafür sehr herzlich entschuldigen.
Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at hilfreich.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
P. F. Vielen Dank für die Nachricht!
Damit wir uns um die genannten Probleme kümmern können bzw. bei Rückfragen Kontakt aufnehmen können, wäre eine kurze E-Mail mit den Kontaktdaten an hotlinebilla.at hilfreich.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!