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298 Views | 30.01.2015 | 12:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7495125
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer K113000288858
Ich habe ein Fotobuch in Digitaldruck bestellt. Ging nicht anderst, es war für andere Verfahren zu umfangreich.
Das Ergebnis ist katastrophal: sehr dunkel, violettstichig. Von dem beworbenen Premium Druckverfahren nichts zu sehen. Leider habe ich Test von unabhängigen Fotografen erst jetzt gelesen - die kommen zu dem selben Ergebnis. Nach meiner Reklamation räumt man jetzt ein, dass bei Digitaldruck die Qualität schlechter als bei Fotos ist, lehnt aber die Reklamation ab.
In dem Zusammenhang ist noch zu erwähnen, dass die Rechnung eine ungültige Bankverbindung hatte. Ich musste mehrmals telefonieren, um eine korrigierte Rechnung zu erhalten.
Meine Forderung an WhiteWall:
Erstattung von 75% des Preises
Firmen-Antwort ausstehend seit
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