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Bestellung am 29.11.2013 Woody Lissabon Gr. 42.

Laut Bestellbestätigung voraussichtlicher Liefertermin 13.12.2013. Betrag wurde sofort abgebucht - per Zahlung Kreditkarte. Keine Ware erhalten! Am 23.12.13 ein Mail geschrieben betr. fehlender Ware (da telefonisch keiner erreichbar ist) Rückantwort am 24.12.2013 - Zitat: "Leider gab es bei den von Ihnen bestellten Artikeln Lieferschwierigkeiten. Da die Firma Woody bis zum 07.01.14 Betriebsferien hat erwarten wir die Artikel ab dem 09.01.14."

Wieder keine Ware erhalten! Am 16.1.14 wieder ein Mail wegen meiner fehlenden Ware. Rückantwort am 22.1.2014 - Zitat: "Leider warten wir noch auf den Artikel Woody Lissabon schwarz Gr. 42. Dieser Artikel wird voraussichtlich in KW 06 (03.02.-07.02.) wieder lieferbar sein. Bitte teilen sie uns mit ob Sie auf diesen Artikel warten möchten oder ob dieser storniert werden soll."

Auf Wunsch meinerseits wurde der Artikel storniert - die Gutschrift kam prompt am 23.1.2014. Auf der Gutschrift wurde mir mitgeteilt - Zitat: "Der Gesamtbetrag in Hoehe von EUR 104.95 wird schnellstmöglich auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgezahlt und danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen (in Ausnahmefällen innerhalb von 30 Tagen)."

Seit dem warte ich auf mein Geld. Ständig kommen die gleichen Retourantworten auf meine Anfrage betr. der Rückzahlung: Zitat: "Wir haben Ihr Anliegen mit einem Dringlichkeitsvermerk an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Der Betrag wird Ihnen umgehend zurück überwiesen. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten."

Und ich warte noch immer auf die Rücküberweisung! Eine Frechheit!