ikea.com (Hofheim)
Erfahrung: IKEA Online-Shop eine Katastrophe
Bestell-/Kundennummer: 505229634
Am 15. 12. 2013 habe ich etwas beim Onlineversand - IKEA www.ikea.com bestellt. Ein kleines Geschenk zu Weihnachten, für meine Frau.
Das erste Mal. Weil: Man(n) ist ja bequem und spart sich so eine Menge Zeit und Sprit, welche man ansonsten verplempern würde.
Der nächste IKEA ist knappe 70 km von meinem Wohnort entfernt. Heute ist der 26.12.2013 und dass Geschenkt für meine Frau lässt noch immer auf sich warten. Laut Ikea hätte es am 23.12 bei mir sein sollen.
Tja leider hat das nicht geklappt. Ich bin echt enttäuscht, weil ich den IKEA Online Shop eigentlich für zuverlässig gehalten habe. Klar kann es immer wieder zu Verzögerungen bei einem Versand kommen. Aber grade dann, und gerade vor Weihnachten, wäre es doch angebracht den Kunden dann zu benachrichtigen.
Wenn ich schon meine E-Mail Adresse und meine Telefonnummer bei der Anmeldung hinterlassen muss. Ich und meine Frau sind wirklich enttäuscht!
; )
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