Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 1191 Views | 20.12.2013 | 11:37 Uhr
geschrieben von Martina Trotzig

preis24.de GmbH

Handy-Vertrag bei preis24.de abgeschlossen, keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 7921163

Ich habe am 12.12.13 einen Handy-Vertrag bei preis24.de abgeschlossen. Am 16.12.13 wurden die Daten an DHL übermittelt. Laut DHL wurde die Sendung von preis24.de noch nicht übergeben. Am 19.12.13 habe ich bei preis24.de nachgefragt, warum die Sendung nicht übergeben wird, Antwort: es liegt an DHL. Als ich den dann die Stellungnahme von DHL gegeben habe, meinte man, dass man sich beim Logistik Dienstleister erkundigt.

Tolle Antwort.

Der Vertrag läuft seit dem 12.12.13 und ich kann Ihn nicht nutzen.

Ich frag mich, wie lange man hier warten muss.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Bestellung verschicken


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.01.2014 | 12:18
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Bestätigung, dass Ihre Beschwerde inzwischen gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.12.2013 | 12:24
von Martina Trotzig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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