659 Views | 22.10.2013 | 23:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2976443

SCHUFA Holding AG (Wiesbaden)

Schufa - Preise und Angebote

Auf der Internetseite "meineSchufa.de" werden zur Zeit vier verschiedene Produkte angeboten:

SCHLAGWORTE

1. SCHUFA-Bonitätsauskunft

2. SCHUFA-IdentSafe

3. SCHUFA-Auskunft online

4. Datenübersicht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz

Wer auf der Suche nach einer kostenlosen Auskunft ist, der ist mit dem 4. Produkt "Datenübersicht nach $ 34 Bundesdatenschutzgesetz" richtig beraten. Diese Auskunft steht jeder Person einmal im Jahr kostenlos zu. Verbraucherschutzorganisationen haben bereits in der Vergangenheit bemängelt, dass das Unternehmen durch die Wahl der Bezeichnung die Kunden verwirrt, und zum bestellen der "SCHUFA-Auskunft online" bzw. "SCHUFA-Bonitätsauskunft" auffordert.

Bestellt man aktuell das Produkt "SCHUFA-Bonitätsauskunft" für 18,50€ wird als Sonderangebot (Häkchen bei Einführungsaktion) zusätzlich die SCHUFA-Auskunft online angeboten. Der Preis für die SCHUFA-Auskunft online wird während des Bestellprozesses erstattet (normalerweise auch 18,50€). Somit erhält man eine Bonitätsauskunft, den dauerhaften Zugang zur SCHUFA-Auskunft online, als auch den SCHUFA-UpdateService 100 Tage lang (welcher sich ohne rechtzeitige Kündigung kostenpflichtig verlängert) für insgesamt 18,50€.

Wählt man stattdessen das Produkt "SCHUFA-Auskunft online" für 18,50€ muss man für eine SCHUFA-Bonitätsauskunft noch einmal 7,80€ bezahlen. Einen Hinweis auf die Einführungsaktion gibt es nicht. Wer wie ich beide Produkte benötigt, und den direkten Weg über das Produkt "SCHUFA-Auskunft online" wählt, zahlt statt 18,50€ somit 26,30€.

Ich finde diese Preis- bzw. Angebotsgestaltung irreführend und nicht Kundenfreundlich.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an SCHUFA Holding AG: Klarere Preis- und Angebotsgestaltung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


13.11.2013 | 10:06
von ReclaBoxler-2976443 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat sich noch nichts geändert, es wird immer noch bei der Bestellung der "SCHUFA-Auskunft Online" nicht auf die Einführungsaktion hingewiesen. Ein zuverlässiger Kontakt mit dem Unternehmen ist trotz Online Zugang nur per Post möglich.


22.07.2015 | 21:35
von Tom Tom | Regelverstoß melden
Sie fordern wirklich von der Schufa klarheit? :-)

17.11.2017 | 22:54
von Mark Vydra | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Mark Vydra Ich mag keine Schufa. Keine Schufa.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!