Durch Germanwings gelöste Beschwerde. | 742 Views | 17.10.2013 | 15:13 Uhr
geschrieben von Alexander Ehnle

Germanwings GmbH (Köln)

Kofferschaden am Schalter gemeldet, keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: STR4U44340

Ein Koffer wurde nach dem Flug (4U2597) mit Germanwings am 12.08.13 bei der Entladung am Stuttgarter Flughafen beschädigt. Dies wurde gleich anschließend am entsprechenden Schalter im Stuttgarter Flughafen gemeldet und wie dort mitgeteilt schriftlich bei Germanwings angezeigt.

Bis zum heutigen Tag wurden drei E-Mails versandt. Außer den Eingangsbestätigungen hat dies bei Germanwings zwei Monate danach noch niemanden interessiert. Der Koffer war erst ein Jahr alt und dies war sein erster Flug überhaupt.

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Meine Forderung an Germanwings GmbH: Erstattung des Kofferpreises


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Kommentare und Trackbacks (2)


09.11.2013 | 11:02
von Alexander Ehnle noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.12.2013 | 09:48
von Alexander Ehnle gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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