Beschwerde lesen

Am 16.06.2013 habe auch ich eine Bestellung bei Brautwelt getätigt. Nachdem nicht alle Sachen gepasst haben, habe ich einen Teil der Sendung zurück geschickt, die Rücksendung wurde laut Sendungsauskunft am 05.07.2013 zugestellt.

Nach 2 Wochen habe ich mir erlaubt nachzufragen, da ich weder eine E-Mail mit Bestätigung der Retoure erhalten habe, noch diese in meinem Kundenkonto vermerkt war, jedoch erhielt ich keine Antwort. Nach mehreren Nachfragen erhielt ich am 16.08. die bereits in den vorherigen Beschwerden beschriebene Entschuldigungsemail. Danach passierte aber wieder nichts, auf mehreren weiteren Anfragen und Aufforderung zur Zahlung keine Reaktion.

Ich habe nun letztmalig zur Zahlung aufgefordert, wenn bis nächste Woche nichts passiert, werde ich die Zahlung gerichtlich anmahnen! Dadurch fallen zusätzliche Kosten an, welche der Schuldner zu tragen hat, aber ich denke > 2 Monate ist mehr als ausreichend Zeit. Und wenn nach 2 Wochen das Geld immernoch nicht überwiesen ist, werde ich einen Vollstreckungsbescheid beantragen.

Bezahlt wurde übrigens über Paypal, also kann das Problem nicht an einer falsche Kontonr. oder ähnliches liegen.