Beschwerde: Fehlende Rückerstattung nach Stornierung

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Bestprice-audiovideo.ch > Beschwerde-Nr.: 66882

158 Views | 27.08.2013 | 19:50 Uhr

geschrieben von Michel Meier

bestprice-audiovideo.ch AG (Trin Mulin)

Fehlende Rückerstattung nach Stornierung

Bestell-/Kundennummer: 05052013812

Habe im am 5. Mai 2013 Focal Dome Boxenständer bestellt. Nach drei Monaten erfolgte keine Lieferung der Ware ganz offenbar aufgrund Lieferschwierigkeiten der Firma Focal. Wenn ich jedoch die Beschwerden hier lese, bezweifle ich, dass überhaupt eine Lieferung beabsichtigt war.

Ich wurde alle zwei Wochen auf Ende Monat vertröstet. Nach drei Monaten habe ich die Bestellung storniert, jedoch kein Geld zurück erhalten.

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Meine Forderung an bestprice-audiovideo.ch AG: 100% Rückerstattung der Vorauszahlung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

03.09.2013 | 19:59

von Michel Meier noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Es hat sich jemand via E-Mail gemeldet und mir mitgeteilt, dass aufgrund der finanziellen Lage der Firma eine Rückzahlung der Schuld zur Zeit leider nicht möglich ist. Sie seien bemüht mir das Geld noch zu bezahlen, doch ich müsse noch etwas Geduld haben.

18.09.2013 | 15:35

von Michel Meier noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

09.10.2013 | 18:42

von Michel Meier noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Firma hat dermassen finanzielle Schwierigkeiten, dass bis heute noch keine Rückzahlung erfolgt ist. Sie melden sich zwar auf meine Anfragen prompt, doch bringen immer die selbe Ausrede.

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