I-CASES (Königstein)
Ware bestellt, nie erhalten, kein Geld zurück
Bestell-/Kundennummer: 14811
13.02.13 Ware (Blackberry Playbook) bestellt und bezahlt
18.02.13 Status geändert als bezahlt
Nach telefonischer Nachfrage am 25.02.13, in deren Antwort es hieß, das Gerät sei defekt und sie warten auf Nachlieferung,
Antwort auf Email am 25.02.13 allerdings: Auf Grund hoher Nachfrage verzögert sich die Auslieferung.
Nach mehrmaligen Telefonaten, keine Ware und somit Widerruf der Ware als Email mit Bitte um Rückantwort. Natürlich nichts
12.03.13 E-Mail Widerruf der Dritte, telefonisch ebenfalls, dann Antwort mit Hinweis auf Widerrufsrecht innerhalb 30 Tage Rückerstattung
28.04.13.? Weder Geld noch Informationen. Ich warte auf mein Geld
weiteres Vorgehen: Strafanzeige und Anwalt
Nachdem ich mich hier und noch auf einer anderen Seite beschwert hatte, kam plötzlich am nächsten Tag eine Mail
Zitat: Wir müssen uns wahrscheinlich entschuldigen. Der Betrag wird Ihnen umgehend erstattet.
Abwarten.