Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)
Beschwerde
Leider konnten wir aus Krankheitsgründen nicht früher Stellung nehmen.
Wir erfüllten uns einen Traum und flogen am 24. Januar 2013 nach Kuba, zum ersten mal mit Air Berlin. Die erste Enttäuschung war beim Check in in München. So eine unfreundliche Dame! Wäre vielleicht nicht schlecht, dem nachzugehen, denn solche Personen soll man nicht auf Kunden loslassen.
Dann ging's nach Düsseldorf. Dort das zweite tolle Erlebnis. Der Flug nach Varadero hatte über drei Stunden Verspätung.
Wir erfuhren, dass es da eine finanzielle Entschädigung bei den anderen Fluggesellschaften gibt. Ist das bei Air Berlin auch so?
Beim Heimflug wollten wir noch einiges im Flugzeug kaufen. Zu unserer Enttäuschung ging niemand mehr durch.
Also, wir waren nicht so überzeugt von Air Berlin! Leider, den die Flugzeuge sind ja toll.
Beschwerde ist noch nicht gelöst