Beschwerde lesen

Seit über einer Woche warte ich nun schon auf ein Paket, das von DPD geliefert werden soll. Als ich letzte Woche einen Blick in die Sendungsverfolgung warf, war ich sehr überrascht, denn dort musste ich lesen, dass der Fahrer angeblich bereits zwei Zustellversuche unternommen hatte und dass ich über diese Versuche informiert worden sei. In meinem Briefkasten fand ich allerdings keinen Zettel, außerdem bin ich den ganzen Tag zuhause.

Meine Eltern wohnen im selben Haus und können das Paket ebenfalls annehmen. Ich habe außerdem schon bei mehreren Nachbarn nachgefragt, ob sie in den letzten Tagen einen DPD-Fahrer, oder einen DPD-Wagen gesehen haben, beides wurde verneint und Sie können mir glauben, dass meinen Nachbarn so schnell nichts entgeht. Ich gehe also davon aus, dass der Fahrer kein einziges mal versucht hat, das Paket zuzustellen.

Mittlerweile habe ich schon zwei mal im zuständigen Depot (145) angerufen, dort wurde mir am 13.12 gesagt, dass das Paket auf jeden Fall am nächsten Tag ausgeliefert wird, leider warte ich bis heute immer noch darauf.

Als ich heute (17.12) erneut im Depot anrief, wurde mir wieder versichert, dass das Paket morgen ausgeliefert wird.

Ich werde nun noch bis morgen warten, wenn dieser Fahrer dann wieder behauptet, dass er niemanden angetroffen und mich benachrichtigt hat, werde ich ggf. meinen Rechtsanwalt beauftragen die Angelegenheit zu klären.

Ich finde, dass ein solches Verhalten höchst unprofessionell ist und ich hätte nie gedacht, dass ein so großes Unternehmen wie DPD es zulässt, dass seine Fahrer eine solche Arbeitsmoral an den Tag legen.

ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT!