Durch DiscountShopping24.eu gelöste Beschwerde. | 219 Views | 13.11.2012 | 12:30 Uhr
geschrieben von Ge Schädigte

DiscountShopping24.eu (Pesterwitz)

Ware nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Auftrag: AU56466-DS

Die bestellte Dockingstation ist offensichtlich in der Zustellung verloren gegangen. Ich hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten, dass die Sendung bei der Post abgeholt werden kann, dort wurde sie aber nicht gefunden. Suchauftrag kann leider nur der Versender mithilfe der Sendungsnummer einleiten. Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde dies anscheinend nicht veranlasst. Die Firma teilte mir nach mehrmaliger Nachfrage lediglich mit, dass die Post hier nur erklärte, dass die Sendung in der Zustelung sei. Dies kann so nicht stimmen. Anhand der Sendungsnummer würde die Post den Wert der Ware ersetzen.

SCHLAGWORTE

Weitere Nachfrage ignoriert discountshopping. 24 wie auch die Aufforderung, das Geld zurückzuüberweisen. Leider habe ich erst lange versucht, dies mit discountshopping. 24 selbst zu regeln und somit die Paypal-Reklamationsfrist versäumt.

Man mag es kaum glauben, dies sollte der Ersatz für die dann doch nach zwei Monaten dank Ihrer Hilfe gelieferten Ware von Silko Krauß sein.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DiscountShopping24.eu: 13,85 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.11.2012 | 15:33
Firmen-Antwort von: DiscountShopping24.eu
Abteilung: xxx

Sehr geehrter Kunde,

wie Sie jedoch in Ihrer ersten Mail bereits darauf hingewiesen haben, muss die Nachforschung der Versender beauftragen, was wir getan haben.

Freundliche Grüße

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


21.11.2012 | 11:23
von Ge Schädigte noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Verkäufer hat bislang in keinster Weise reagiert.


28.11.2012 | 14:49
von Ge Schädigte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Betrag wurde nun nach einer freundlichen Nachricht zurückerstattet. Den Fehler will man der Post zuschieben, die nicht reagiert hätte. Allerdings hab ich ja mehrmals selbst vergeblich beim Lieferanten um die Sendungs-Nr. gebeten, um die Sendung bei der Post zurückverfolgen zu lassen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!