781 Views | 24.07.2010 | 21:42 Uhr
geschrieben von Ugur Meral
Ich möchte mich über Lightsaber.at beschweren. Am 21. 06. 10 habe ich über den Onlineshop von Lightsaber ein FX Lichtschwert bestellt (für 144 Euro).
Am nächsten Tag habe ich den Betrag gleich überwiesen (leider). Jetzt mein Problem! Seit dem nichts, keine Ware, keine Antwort auf meine Mails.
Meine Frage - was kann ich machen? Geld zurück geht ja leider nicht, bringt eine Anzeige etwas bei der Polizei?
Meine Forderung an 123EASYWEB LIMITED:
Ich möchte mein Geld zurückerstattet haben
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Genau dies: "Allgemeine Kundeninformation: Leider hatten wir in den letzten Wochen einige Lieferengpässe, diese werden in der nächsten Zeit aufgearbeitet! Die längere Lieferzeit bedauern wir zutiefst und arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems!"
Also, Geduld oder einfach mal anrufen: +436763409519
natürlich, eine Anzeige bei der Polizei hilft immer erst einmal weiter. Leider gibt es von den Beschwerden bei den Online-Shops bereits viel zu viele. Betrug lauert an jeder Ecke, man weiß nur nicht an welchen Ecken.
Und leider leben wir in einer Commerz-Gesellschaft.
Da hast du recht, obwohl alles bekannt ist, wo die Firma ihren Sitz hat, werde ichn wenn ich Pech haben mein Geld nie wieder sehen.
Deswegen ist es wichtig, dass man diese Firmen hier erwähnt. Ich habe immer noch keine Antwort von (lightsaber.at) bekommen, wo die Ware bzw. mein Geld ist.
MfG
Meral
mfg, Ch. Appel
Problem immer noch nicht gelöst!
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
das selbe Problem habe auch ich (aus Deutschland) und zwar mit einer Bestellung vom 19.06.2010 (Obi-Wan Kenobi FX Lichtschwert TPM Ep.1 für 139,99 €), bezahlt am 21.06.2010 und bis heute keine Lieferung, obwohl das Schwert im Online-Shop mit Lieferzeit ca. zwei Wochen gelistet wird.
Mehrere Anrufe, Nachrichten auf dem AB und Emails werden nicht beantwortet.
Das traurige dabei ist, dass es sich um das Geld meines Sohnes handelt, welche er sich vom Taschengeld zusammengespart hat.
Ich würde sagen, sehr sehr schlechte Firmenphilosophie und Kundenbetreuung; erwäge ebenfalls (bei keiner Reaktion innerhalb von zwei Wochen nach meiner Email bzw. meinen Anrufen von gestern und heute), rechtliche Schritte einzuleiten.
Sommerpause - das ich nicht lache, alles ´ne Nummer, um noch mehre über den Tisch zu ziehen. Ich kann nur jedem raten, eine Anzeige zu machen, der keine Ware bekommt.
Verstehe auch nicht, warum dieser Onlineshop noch verkaufen darf?
Die Ware wurde am 21.09.2010 bestellt und überwiesen. Was ist das für eine Geschäft, das es sich nach den ganzen Verstößen immer noch leisten kann, im Internet präsent zu sein und Leuten das Geld abzuluxen.
Ich habe 180,- € überwiesen. Da kommt Freude auf!
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