1 View | 23.09.2022 | 15:20 Uhr
geschrieben von Michael Setzer
Ich habe heute eine letzte Mahnung erhalten. Angeblich seien neben der Rechnung bereits zwei Mahnungen erfolgt. Per E-Mail auf einen Account, der von mir nicht genutzt wird. Die Dame in der Mahnung angegebenen Informationsstelle war direkt pampig „Man muss doch wissen, welche E-Mails man bekommt“ und welche Rechnungen man zahlt.
Nach Klärung des Sachverhaltes, meine Frau hatte für 8,99 EUR etwas über den E-Mail-Account ihres wenig genutzten iPad bestellt, der E-Mailverkehr landete im Spamfilter, sagte ich, ich zahle selbstverständlich, würde aber „Werbung“ für diese Verfahrensweise – Kauf auf Rechnung, Rechnung nicht im Versand, Rechnung und Mahnungen nur per E-Mail bis auf die letzte Mahnung – machen.
Meine Forderung an Ratepay GmbH:
Schulung der Mitarbeiter.
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