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Durch Media Markt E-Commerce endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 366 Views | 17.08.2022 | 08:26 Uhr
geschrieben von W. J.

Media Markt E-Commerce GmbH (Ingolstadt)

Media Markt ein Problem

MA die sich auskennen.

Ich habe bei MM in Pasching ein Handy gekauft, welches aber nicht vorrätig war.

Nach einer Wartezeit von mindestens 30 Minuten wurde ich "bedient".

Das Procedere dauerte weitere30 Minuten.

Da das Handy nicht lagernd war, wurde es bestellt.

Ingesamt musst ich denn MM dreimal aufsuchen und es wurde mir ein viermal angeboten.

Da ich jedes Mal mit dem Auto anreisen musste, konnte ich mich mit einem 20 EUR Gutschein nicht zufrieden sein.

Weiters wurde mir angeboten meine alte Handynummer zu behalten, was aber auch nicht der Fall war.

Nach mehreren Anrufen im Callcenter, bei dem immer dieselben Worte geschrieben wurden, habe ich heute eine aufregende Stimme am Handy vernommen.

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Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.08.2022 | 11:18
von W. J. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt zeigt kein Interesse dafür


01.09.2022 | 04:18
von W. J. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Media Markt kennt das Wort Kundenservice




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