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Startseite > Online Shops > Petromax > Beschwerde-Nr.: 237484
69 Views | 02.08.2022 | 09:32 Uhr
geschrieben von Kerstin Klei

Petromax GmbH (Magdeburg)

Schlechte Qualität Raketenofen R33

Material/Producktionsfehler.

Nach einigen Nutzungen des Petromax-Raketenofens wölbte sich das Ofenrost sehr stark nach oben. Durch dieses verzogene Teil ist Der Ascheschaber nicht mehr zur Reinigung nutzbar. Bleibt jetzt immer in den Rostschlitzen hängen.

Ich teilte dies dem Kundendienst mit und Fragte nach einer zielführenden Lösung an.

Die fragten dann nach der Produktbezeichnung, und wollten Bilder vom verzogenem Rost haben. Das tat ich Zeitnah.

Das war es! Seit Wochen keine Antwort mehr.

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Meine Forderung an Petromax GmbH: Zeitnahe zielführende Lösung des Problems.


 
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