TIPICO (St. Julian''s)
Konto ist gesperrt
Ich hatte lange Zeit dort ein Wettkonto.
Ich bin vor kurzem aus Teneriffa wieder gekommen, dort konnte ich mich nicht einloggen. Hier in Deutschland dann allerdings auch nicht. Immer wieder Fehlermeldungen. Abgenervt wollte ich dann mein Konto auflösen und mir mein (sehr geringes) Guthaben auszahlen lassen. Da ging der Ärger erst richtig los.
Ich habe per E-Mail Kopien meines Persos und einen digitalen Kontoauszug hingeschickt. Man teilte mir mit, ich müsste ein digitales Foto von einem gedruckten Kontoauszug schicken. Aus Sicherheitsgründen. Bitte? Wer hat heutzutage noch Kontoauszüge aus Papier? Und von wegen sicher. Ein digitales Foto kann problemlos manipuliert werden. Und es handelt sich um einen Betrag von nicht 800, nicht 80, nein, sage und schreibe 8 € (!).
Über einen anderen Browser ist es mir dann doch irgendwie gelungen, mich einzuloggen. Ich wollte mir das Geld auszahlen lassen, das geht aber erst ab 25 €. Ich hab ein bisschen naiv dann 17 € eingezahlt und dachte, nun muss das ja klappen. Nein, die 17 € müssen erst umgesetzt werden. Abgesehen davon, dass das eine Frechheit ist, geht das nicht, weil mein Konto gesperrt ist. Und natürlich ist der Gerichtsstand nicht Deutschland, damit man denen auch keinesfalls juristisch beikommen kann.