12 Views | 06.01.2022 | 12:43 Uhr
geschrieben von R. K.

made.com (London)

Verweigert beworbenen Rabatt, spamt aber mit Newsletter voll

Bestell-/Kundennummer: 1601392267

Made.com wirbt mit 15 EUR Rabatt auf die erste Bestellung, wenn man Newsletterzusendung zustimmt. Verweigert dann beim Einlösen den Rabatt und verlangt plötzlich einen Einkaufswert von über 100,-- EUR.

Verweigert beworbenen Rabatt und spamt trotzdem mit Newslettern zu:

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Made.com wirbt mit 15,-- EUR Rabatt auf die erste Bestellung, wenn man Newsletterzusendung zustimmt, verweigert dann beim Einlösen den Rabatt und verlangt plötzlich einen Einkaufswert von über 100,-- EUR. (Mein Bestellwert war 99,-- EUR für eine Tagesdecke.) Bildschirmfotografie wurde Made.com übermittelt und ist als Beweis auch hier ersichtlich.

Die Hotline von Made.com verweis auf AGB, wo nichts davon stand, da es ja ein Rabatt war und stellt sich tot nach Übermittlung der Beweise und reagiert seit ca. 1 Woche nicht mehr.

Man sieht sich gezwungen, noch etwas Überteuertes zu kaufen, um die plötzliche 100-EUR-Grenze zu erreichen, das verursacht plötzlich zusätzliche Versandkosten.

Weiters werden für jeden einzelnen Artikel separate und überhöhte Versandkosten verlangt.

Liest man die Bewertungen, so erkennt man, dass scheinbar toll fotografierte, aber minderwertige Ware vollkommen überteuert verkauft wird und dann noch - wie in meinem Fall - plötzlich Rabatte verweigert und zusätzliche Versandkosten verlangt werden.

Ein ordentliches Geschäft hat so etwas nicht nötig.

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Meine Forderung an made.com: Will den Rabatt und den Reklamationszeitaufwand abgegolten


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2022 | 22:34
von R. K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Made.com hat sich nicht gemeldet.




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