Beschwerde lesen

Eine teure UPS-Sendung mit wichtigen Zertifikaten aus dem Ausland wurde einfach verloren, weil der UPS-Zusteller sie "in einen falschen Briefkasten" hineingeworfen hätte und - noch dazu - weiß er nicht mehr welchem.

Ich habe auch eine Beschwerde in der UPS-Webseite eingeleitet. Und hier die Antwort: Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeiten und haben Ihr Anliegen mit der Bitte um Priorisierung umgehend an die Fachabteilung weitergeleitet.

Niemand hat sich leider gemeldet. Ich habe daher einen Reklamationsverfahren bei UPS online in Gang gesetzt. Seit vier Wochen heißt es "wir suchen derzeit Ihre Sendung".

Mittlerweile wurde der UPS-Fahrer über einen anderen UPS-Fahrer kontaktiert. Er behauptet, die Adresse, wo am Briefkasten zugestellt wurde, fotografiert zu haben und versprach mir das Foto zu schicken, damit ich sie suchen kann. Er hat dies aber leider nicht getan und ist verschwunden.