Beschwerde: Überlange Wartezeit (zwei Stunden!)

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Startseite > Haus und Wohnen > PT Sicherheitstechnik > Beschwerde-Nr.: 230099

Von PT Sicherheitstechnik beantwortete Beschwerde.

| 67 Views | 13.10.2021 | 11:59 Uhr

geschrieben von Ute W.

PT Sicherheitstechnik GmbH (Wien)

Überlange Wartezeit (zwei Stunden!)

Es ist zwar schon etwas länger her. Ärgert uns trotzdem noch immer.

Mein Kind und ich standen vor der verschlossenen Wohnungstüre.

Obwohl wir im selben Bezirk wohnen, dauerte es zwei! Stunden bis endlich jemand kam.
Mehrmals riefen wir an, es hieß immer gleich kommt jemand. Endlich nach zwei Stunden kam jemand - zahlen mussten wir dann vorher! Immerhin 144 Euro!

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an PT Sicherheitstechnik GmbH: Entschuldigung und Erstattung eines Teils der Kosten.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
14.10.2021 | 07:34

Firmen-Antwort von: PT Sicherheitstechnik GmbH
Abteilung: GF

Bei dieser Beschwerde handelt es sich um eine "Fake - Beschwerde" und wurde

möglicherweise vom unseriösen Mitbewerb veranlasst. Ein derartiger Auftrag hat

nicht stattgefunden und ist rufschädigend! Bitte eine Löschung veranlassen.

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (5)

14.10.2021 | 08:34

von Ute W. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Eine unglaubliche Frechheit!
Wir riefen damals um ca. 15. 00 Uhr bei dieser Firma an. Nach 40-minütiger Wartezeit abermals - es kommt gleich jemand! Nach längerer Wartezeit abermals telefoniert. Wieder hieß es, gleich kommt jemand?
Endlich um 17.00 Uhr erschien der Aufsperrer. Wir mussten vorher! 144 Euro in bar! bezahlen, bevor er endlich aufsperrte.
Mein Kind und ich hatten 2 Stunden im kalten Stiegenhaus gewartet!
Nie wieder dieses Unternehmen!

17.10.2021 | 10:46

von Ute W. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

24.10.2021 | 17:04

von Ute W. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Obwohl es damals sogar eine schriftliche Kommunikation mit dieser Firma gab (ein Ing. T.) - eine schlechte Nachrede macht diese Firma schon selber, wenn man die Kundschaft 2 Stunden warten lässt! Und dann noch relativ viel verlangt.

07.11.2021 | 18:10

von Ute W. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

28.11.2021 | 19:52

von Ute W. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Diese Firma richtet sich selbst - ich habe sogar noch eine Kommunikation mit einem Ingenieur dieser Firma betr. dieser überlangen Wartezeit

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