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100 Views | 07.10.2021 | 08:37 Uhr
geschrieben von T... S...
Bestell-/Kundennummer: M2421548210
UPS behauptet am 28.09. um 10:29 Uhr zugestellt zu haben, kann aber keinen Nachweis vorlegen, denn der Zusteller behauptet, einfach in den Briefkasten hinein geschmissen zu haben. Im Briefkasten liegt die Sendung jedoch gar nicht.
Laut Sendungsverfolgung hätte der Zusteller den Brief in den Briefkasten hineingeworfen.
Dies stimmt aber leider nicht! Und an dem Tag/Uhrzeit war die Adresse von mind. vier Personen belegt! Übrigens: seit wann darf UPS eine Sendung in den Briefkasten schmeißen? Wozu denn habe ich so teuer bezahlt? Ich hätte es mir per Post schicken lassen!
Meine Forderung an UPS - United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG:
Die Sendung muss gefunden werden!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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SENDUNG ZU ERMITTELN"
Sie erstatten nur gegen Zusendung einer Schadensmeldung und ausschließlich per Fax (!) oder Post (!). Also keine elektronische Übermittlung möglich! Dies bedeutet, dass um 14,64 Euro erstattet zu bekommen, müsste ich zur Post gehen und 7 Euro für einen eingeschriebenen Brief zahlen. denn wer hat eine Fax heutzutage? Ich habe die Fax online zu schicken versucht, aber UPS erkennt die virtuellen Fax-Nr. und blockiert sie. Warum kann ich nur vermuten: Die wollen es dem Kunden schwer tun! Und sie schaffen es auch: Ich werde darauf verzichten, denn die ganze Zeit, die ich auf der Post verschwenden müsste, ist mir mehr als 7,64 Euro Wert! FAZIT: NIE WIEDER UPS!