1 View | 20.09.2021 | 20:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1168741

PIN MAIL Aktiengesellschaft (Berlin)

Paket erreicht Empfänger nicht

Der Hinweis "Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" wirkt wie ein Hohn.

Wenn nicht einmal eine Trackingnummer, sondern nur der Lieferant PIN angegeben wird.

Ich habe versucht, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, wo man mir mitteilte, dass ich Amazon Österreich kontaktieren solle und gab mir eine Telefonnummer, die nicht zu erreichen war weil, nicht existent.

Nach erneuter Kontaktaufnahme erreicht ich dieselbe Person vom Servicedienst von PIN der meinte, er hätte mich nicht verstanden, als ich ihn 2 mal fragte, ob das auch die richtige Telefonnummer von Amazon Österreich ist. Was einem Hohn gleichkommt. Erstens hat er gelogen, zweitens die Verantwortung als Lieferdienst sofort abgegeben.

Auf meine Bitte, mir in diesem Fall zu helfen, legte er mir einfach auf mit den Worten "ich kann ihnen nicht helfen"

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Meine Forderung an PIN MAIL Aktiengesellschaft: Firma PIN erüllt nicht ihre Pflicht! Stellungnahme!


 
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