Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 72 Views | 30.01.2021 | 20:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2398241

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Gutscheine nie angekommen - Geld noch nicht retourniert!

Bestell-/Kundennummer: AB#16891675

Wunschgutschein.at

Ich habe am 07.12.2020 zwei Gutscheine im Wert von je € 100,00 bei Wunschgutschein.at online bestellt und auch gleich bezahlt.

Aktuell warte ich noch immer auf mein Geld, da die Sendung nie bei mir ankam. Da diese Gutscheine eigentlich als Weihnachtsgeschenk gedacht waren, jedoch mittlerweile schon Mitte Jänner ist, fühle ich mich schon ziemlich enttäuscht von diesem Unternehmen!

Heute ist der 14. Jänner 2021 und mein Geld wurde noch nicht zurück überwiesen. Fehler können passieren, kein Thema! Aber den Kunden einfach hängen zu lassen, keine konkreten Antworten zu bekommen, ist eine bodenlose Frechheit.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Rückerstattung - € 200,00


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.02.2021 | 12:36
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Care

Lieber Kunde,

vielen Dank für die Kontaktaufnahme über dieses Forum. Diese wurde offensichtlich zeitverzögert veröffentlicht.

Sollte Ihr Anliegen noch offen sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfe spider monkey wunschgutschein.de" und verwenden den Betreff "Recla030220211231". Wir werden Ihre Nachricht schnellstmöglich bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe,

das Team von WUNSCHGUTSCHEINN

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.03.2021 | 14:14
von ReclaBoxler-2398241 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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