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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Segmüller > Beschwerde-Nr.: 220128
0 Views | 09.12.2020 | 20:40 Uhr
geschrieben von Ruth Wolfrum

Segmüller (Friedberg)

Fehlende Schrauben für Montage der Couch

Bestell-/Kundennummer: 50 0 651146

Ich habe am 15.09.2020 eine Wohnlandschaft, zwei Sessel mit motorlicher Relaxfunktion und Recamiere bestellt. Geliefert wurde am 12.11.2020. Der Auftrag beinhaltet Lieferung, Montage und Altmöbelentsorgung. Leider konnten die Füße und der Motor nicht montiert werden, da Schrauben etc. fehlten.

Die beiden Sessel können nicht benutzt werden, da sie hinten auf einem kleinen Absatz stehen und die Gefahr besteht nach vorn abzukippen und sich zu verletzen.

Das Sofa steht direkt auf dem Fußboden ohne Füße, zerkratzt evtl. den Boden.

Ich wurde jetzt von Woche zu Woche vertröstet, die Teile wurden noch nicht nachgeliefert (wahrscheinlich kann man die in jedem Baumarkt kaufe).

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Meine Forderung an Segmüller: Sofortige Fertigmontage und Preisnachlass von 200 EUR.


 
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