222 Views | 28.10.2020 | 14:57 Uhr
geschrieben von Barbara Van Os

justanswer (San Francisco)

Frage gestellt

Habe zwei Fragen gestellt und dafür 20 EUR bezahlt. Auf unerklärlich schnelle Weise wurde ich Mitglied und es wurden weitere 30 EUR abgebucht. Angeblich zwei Wochen Gratis und in den Geschäftsbedingungen steht eine Möglichkeit zum Widerruf: Widerrufsfrist (vier Wochen).

Diese Mitgliedschaft habe ich innerhalb weniger Tage widerrufen. Muss trotzdem einen Monat Mitgliedschaft bezahlen. Das waren zwei teure Fragen an den Spezialisten (Tierarzt).

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Meine Forderung an justanswer: Erstattung der 30 EUR für "Mitgliedschaft".


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


28.10.2020 | 16:36
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Ich hätte bitte eine Frage an Sie, die allerdings nicht direkt etwas mit Ihrer Reklamation zu tun hat.

Welche Fragen haben Sie denn dem Tierarzt gestellt?

Ich versuche gerade (für mich) herauszufinden, welchen Sinn ein solches Online-Angebot haben kann.

Grundsätzlich hätte ich wahrscheinlich erstmal versucht, über Google, Facebook oder whatever zu einer Antwort zu kommen.

Sind die Fragen hierfür zu speziell, wäre ich doch einfach mal zu einem niedergelassenen Tierarzt in der Nähe gegangen und hätte direkt vor Ort gefragt. Kostet vllt. auch etwas Geld, aber man hat dann wenigstens keine ungewollte Mitgliedschaft an der Backe.

28.10.2020 | 16:37
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Welche Art von Fragen haben Sie denn dort gestellt?

Konnte eine eigenständige Online-Suche oder der niedergelassene Tierarzt Ihnen die Fragen nicht beantworten?



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