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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > Ticketbande > Beschwerde-Nr.: 217256
2 Views | 09.10.2020 | 23:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1329931

Ticketbande B.V. (HP Landgraaf)

Unzufrieden mit dem Service

Am 11.12.2019 habe ich zwei Tickets "Die Toten Hosen" bestellt und insgesamt 288,50 EUR dafür bezahlt. Danach habe ich mehrfach nachgefragt, wann die Tickets geliefert werden. Am 15.04.2020 habe ich folgende Antwort bekommen:

SCHLAGWORTE
Tickets
Ticketbande
Toten
Hosen
Danach

"Wir sind keine Vorverkaufsstelle, wir drucken keine Tickets und haben keine Vorliegen. Auf unseren Webseiten der Ticketbande können Partner oder Privatverkäufer sowohl Tickets verkaufen als auch Suchaufträge platzieren. Sie haben einen Suchauftrag zur Beschaffung von Tickets erteilt. Sobald die Karten besorgt wurden, werden diese umgehend versendet."
Ich habe nie ein Ticket bekommen.
Letztendlich ist das Konzert durch Corona abgesagt worden. Eine freiwillige Rückzahlung der Firma Ticketband ist nicht erfolgt. Nur durch mehrfaches Nachfragen habe ich 126,50 EUR zurückbekommen. Die Firma Ticketbande hat also 162 EUR einbehalten, für eine nicht erbrachte Leistung, da Sie keine Tickets geliefert hat.
Bitte um Aufklärung.

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Meine Forderung an Ticketbande B.V.: Kaufpreis von 288,50 EUR zurück.


 
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