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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 216062
Durch Booking.com gelöste Beschwerde. | 57 Views | 24.08.2020 | 18:43 Uhr
geschrieben von Peter Czernich

Booking.com B.V. (Amsterdam)

Geld wird nicht ausgezahlt

Booking.com hält Ferienhausmiete zurück.

Ich warte seit über einem Monat auf die Auszahlung der Miete für mein Ferienhaus, das über booking.com gebucht wurde. Die Gäste waren dort und sehr zufrieden, und sie haben pünktlich an booking gezahlt.

Ich habe bereits Stunden damit zugebracht, den unentwirrbaren Verhau (Absicht!) an "Kontaktmöglichkeiten" auf der Webseite zu durchforsten, verschiedene Nummern angerufen, bei einigen zeigte mein Telefon sogar "Spamverdacht" an. Die Gesprächspartner (in Englisch, Französisch, gebrochenem Deutsch) wollten nur Sicherheitsfragen stellen, in welcher Beziehung ich zu den Mieter stünde (hä, sie mussten da erst mit ihrer Finanzabteilung sprechen, usw.

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Meine Forderung an Booking.com B.V.: 1,300 EUR.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.08.2020 | 19:28
von Peter Czernich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Booking.com hat nach etlichen Telefonaten und Emails endlich gezahlt, mit einmonatiger Verspätung, ohne Gründe dafür anzugeben. Ich werde das Portal auf jeden Fall verlassen.




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