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Startseite > Auto und Motor > Tankstellen > Eni Austria > Beschwerde-Nr.: 212302
40 Views | 09.06.2020 | 13:54 Uhr
geschrieben von Gerhard Brunner

Eni Austria GmbH (Stumm)

Defekte Netflixkarte wird nicht zurückgenommen

Eine gekaufte Netflixkarte um 25 Euro konnte nicht aktiviert werden, da der Code nicht freigerubbelt werden konnte.

Rechnung ist vorhanden.

Bei der Reklamation in der Tankstelle wurde ich auf den Chef verwiesen, der nicht im Shop war. Ich hinterließ meine Telefonnummer sowie die Rechnung und die defekte Netflixkarte.

Angerufen wurde ich nicht, bei erneutem Erscheinen in der Tankstelle gab mir der Mitarbeiter die defekte Karte zurück und teilte mir mit, dass der Chef die Karte nicht zurück nimmt

Laut Konsumentenschutz sollte ich eine E-Mail schreiben um zu bestätigen, dass ich die Forderung innerhalb der gesetzlichen Frist geltend gemacht habe, es ist aber leider keine E-Mail-Adresse dieser Tankstelle im Internet auffindbar.

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Meine Forderung an Eni Austria GmbH: Erstattung von 100% des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (1)


21.07.2020 | 17:53
von Gerhard Brunner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich niemand gemeldet
ich werde wegen 25 euro keine weitere energie investieren aber ich werde in zukunft bei eni tankstellen nicht mehr einkaufen




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