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Durch Sky Österreich endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 66 Views | 11.04.2020 | 13:12 Uhr
geschrieben von Ernst Puchinger

Sky Österreich GmbH (Wien)

Unberechtigte Abbuchung von Sky

Bestell-/Kundennummer: 1.605.308.981

Sky buchte mittels Einziehungsauftrag € 74,25 UNBERECHTIGT von meinem Konto ab. Wie gewohnt, wird auf meine Mails NICHT geantwortet. Ich habe blöderweise auf ein Angebot in Höhe von € 33,99 reagiert und damit einen NEUEN Gratis-Receiver erhalten. Damit gab es bei Zustellung schon die ersten Probleme, da Sky dem Lieferanten angeblich eine falsche Adresse genannt hat. Bereits vor dem Erhalt der neuen Smartcard wurde die vorhergehende um dutzende Sender reduziert. Auf der sogenannten Hotline wird man jedesmal nach einer längeren Wartezeit "rausgeschmissen". Es gibt keine Möglichkeit von Sky irgendwelche Antworten zu erhalten. Man wird mit Versprechen SCHRIFTLICH konfrontiert, die natürlich nicht eingehalten werden. Wie ich in Erfahrung bringen konnte, gibt es fast jährlich OGH Urteile gegen die Verträge von Sky. Diese werden augenscheinlich völlig ignoriert. Nicht jeder Kunde hat die Möglichkeit gegen dieses Unternehmen vor ein Gericht zu gehen.

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.04.2020 | 13:26
von Ernst Puchinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibtbis dato 17 (siebzehn!) Urgenzen, die weiterhin unbeantwortet bleiben. Ist scheinbar in Coronazeiten ein neuer Geschäftszweig von Sky!


26.04.2020 | 17:59
von Ernst Puchinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist völlig sinnlos irgendwelche Reaktionen von Sky zu erwarten. Es gibt bereits 30 Urgenzen diesbezüglich.


07.05.2020 | 13:47
von Ernst Puchinger endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist völlig sinnlos eine Beschwerde gegen Sky einzulegen, da diese seitens des Unternehmens aus Prinzip ignoriert werden. Es ist wieder einmal Zeit, dass beim OGH in Wien Klage erhoben wird. Dazu ist der einzelne Konsument aber nicht in der Lage. Leider.




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