Rudolf Leiner Ges.m.b.H. (Vöcklabruck)
1 von 4 Vorhangteilen verschnitten ausgeliefert, kein Umtausch!
Die Firma Leiner hat von 4 Vorhangteilen 1 ausgeliefert, der mit dem Muster der anderen 3 Teile nicht zusammenpasst und die Verkäuferin meint, das sei der Fehler der Zulieferfirma und Leiner tauscht nicht um, weil es nicht Leiners Fehler ist.
Meine Mutter hat sich zum Geburtstag neue Vorhänge für das Wohnzimmer gegönnt - Wert mehrere hundert Euro.
Aus Angst, sie selber zu verschneiden, gab sie den Auftrag an Leiner in der FilialeVöcklabruck, den Vorhang gleich richtig zuschneiden zu lassen. Und nun das Malheur: 3 Teile passen, 1 Teil passt gar nicht (Muster startet viel zu hoch).
Nachdem die Vorhänge ziemlich teuer sind und der Fehler offensichtlich ist, fragte sie vorgestern bei Leiner/ Vöcklabruck, ob man ihr einen richtigen 4. Teil geben kann. Die Verkäuferin meinte, dass das nicht der Fehler von Leiner sei, sondern von der Vorhangzulieferfirma und dass man da halt nichts machen kann.
Ernsthaft? Schön, wenn man sich so abwischen kann bei Zulieferern, oder?