Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Keine Rückerstattung für abgesagten Flug
Bestell-/Kundennummer: 4133422637
Ich habe im Jänner einen Flug für 2 Personen von Zürich nach Korfu und zurück gebucht. Buchungsbestätigung Hinflug Germania Schweiz, Rückflug Swiss. Im Juni wurde ich von Germania Schweiz informiert, dass von Ihnen die Strecke Zürich nach Korfu nicht mehr geflogen wird und dass ich den ganzen Preis rückerstattet bekomme. Daraufhin habe ich bei Swiss einen Flug gebucht.
Da ich bis August keine Rückerstattung bekommen habe, habe ich bei Germania Schweiz nachgefragt. Laut Germania Schweiz ist der Betrag an Opodo rückerstattet geworden. Mitte August habe ich mit Opodo telefonisch Kontakt aufgenommen, da ich immer noch keine Rückerstattung bekommen habe. Die Frau am Telefon hat gesagt, dass ich das Geld in 5 -6 Wochen bekomme. Bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen. Es war unmöglich, mit Opodo Kontakt aufzunehmen.
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