Billa AG Abteilung Penny (Wiener Neudorf)
10% Rabatt nicht abgezogen
Bestell-/Kundennummer: JÖ Mitgliedsnummer 84448467
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte heute meinen -10% Gutschein für den Monat Juli einlösen. Dies habe ich der Kassiererin gesagt und gleich gefragt, ob sie den Barcode dafür aus meiner Jö App benötigt, dies verneinte sie, da sie dies angeblich bereits in der Kassa eingegeben hat.
Zuhause sah ich leider, dass die 10% nicht in Abzug gebracht wurden.
Stattdessen sieht man die Position Jö Willkommensbon 0,00€ und danach die gleiche Zwischensumme.
Des Weiteres gab es eine Verschaufsschütte, Axe Duschgel, ab 2 Stück je 1,99€. Auf der Rechnung ist nun jedoch zu sehen, dass 1x 1,99€ und 1x 3,89€ verrechnet wurden.
Ich hätte nun zumindest einen Gutschein für den Gegenwert dieser 10% sowie der Differenz 1,99€ zu 3,89€
Vielen Dank
Freundliche Grüße
Alexander Graggaber
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst