10 Views | 22.07.2019 | 14:58 Uhr
geschrieben von Alexander Graggaber

Billa AG Abteilung Penny (Wiener Neudorf)

10% Rabatt nicht abgezogen

Bestell-/Kundennummer: JÖ Mitgliedsnummer 84448467

Sehr geehrte Damen und Herren,

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ich wollte heute meinen -10% Gutschein für den Monat Juli einlösen. Dies habe ich der Kassiererin gesagt und gleich gefragt, ob sie den Barcode dafür aus meiner Jö App benötigt, dies verneinte sie, da sie dies angeblich bereits in der Kassa eingegeben hat.

Zuhause sah ich leider, dass die 10% nicht in Abzug gebracht wurden.

Stattdessen sieht man die Position Jö Willkommensbon 0,00€ und danach die gleiche Zwischensumme.

Des Weiteres gab es eine Verschaufsschütte, Axe Duschgel, ab 2 Stück je 1,99€. Auf der Rechnung ist nun jedoch zu sehen, dass 1x 1,99€ und 1x 3,89€ verrechnet wurden.

Ich hätte nun zumindest einen Gutschein für den Gegenwert dieser 10% sowie der Differenz 1,99€ zu 3,89€

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Alexander Graggaber

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Meine Forderung an Billa AG Abteilung Penny: Gutschein über den Gegenwert der 10%


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


23.07.2019 | 06:23
von Alexander Graggaber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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