0 Views | 28.01.2019 | 19:04 Uhr
geschrieben von Sabine Haas

Saturn online GmbH (Ingolstadt)

Weihnachten bestellt und bezahlt - bis heute keine Lieferung!

Bestell-/Kundennummer: 66263111

Am 24 Dezember 2018 eine Samsung M2 Festplatte mit Gutschein und meinem PayPal Konto bezahlt - bis heute den 26 Jänner 2019 keine Lieferung erhalten!

SCHLAGWORTE

Am 11 Jänner nach meiner ersten Anfrage Fall 190111-004011 wurde ich mit falschen Namen angesprochen und zusätzlich erhielt ich parallel diese E-Mail auch neutral (nur nicht mit meinen richtigen Namen)

Sowohl die Bestellung als auch die Bezahlung und die Lieferadresse laufen auf meinen Namen sowie mein PayPal Konto (Abrechnung hierzu liegt vor) Original Guthabenkarte ebenso.

Ein persönlicher Anruf, um den Sachverhalt zu klären brachte ebenso keinen Erfolg! Man teilte mir letztendlich mit, dass man sich in kürze bei mir melde würde. Seither weder E-Mail noch sonst etwas!

Sollte mein Fall bis zum 11 Februar 2019 nicht positiv gelöst worden sein, sehe ich mich gezwungen, eine Übergabe an meinem Rechtsanwalt zu veranlassen! Sämtliche Anwaltskosten sowie allfällige weitere Kosten, welche mir durch Saturn entstehen, werden zur Gänze ebenfalls meinem Anwalt bekanntgemacht!

Da Saturn zwar meinen Gutschein und die PayPal Überweisung genommen hat, jedoch zu keiner Leistung bereit ist, gelten ab heute ebenfalls die üblichen Verzugszinsen!

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Meine Forderung an Saturn online GmbH: Fixe Lieferung der bestellten Hardware und zumindest eine ordentliche, ehrliche Entschuldigung!


 
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