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Amazon.de:
Viel Stress
Amazon:
Zu lange wartezeiten
292 Views | 08.12.2018 | 12:45 Uhr
geschrieben von M. Hanzel
Amazon.de (Luxemburg)
Amazone schickt leeres Paket und antwortet nicht
Ich hasse Amazon langsam aber doch, jede E-Mail-Adresse kommt zurück nicht vorhanden. Dieser Verein hat mir ein leeres Paket (zugeschweißt) zu gesendet. Ich habe versucht jemanden über das Kontakt Formular zu erreichen.
Die Antwort war, senden sie ihr Problem mit Fotos an: impressum
amazon.de
Das Problem ist nur diese E-Mail-Adresse gibt es nicht!
Ich konnte also seit Wochen keine Fotos übermitteln und habe natürlich auch keine Antwort von diesem Verein erhalten.
Ich fordere endlich eine Klärung meines Falles, ich habe weder eine Bestell Nr. noch sonst was zum leeren Paket!
Amazon hat eine leicht zu ergoogelnde kostenlose Telefonnummer.
Die von Ihnen genannte Emailadresse gibt es.
Selbstverständlich haben Sie eine Bestellnummer. Schauen Sie in Ihren Account.
Ob die Ware im Paket war, lässt sich anhand des beim Versand festgestellten Gewichts leicht klären.
Amazon meldet sich hier ganz sicher nicht, da sie einen excellenten, auf mehreren Wegen erreichbaren, Kundenservice haben.
Keine Antwort erhalten auch nicht auf meine Anfragen (emails kann man leider nicht an Amazon senden nur über Kontakt Formular ist eine Kommunikation möglich!)