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MANGO:
Rücknahmeverweigerung
MANGO:
Mango Online - nein, danke
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336 Views | 04.10.2018 | 22:49 Uhr
MANGO (Palau-solità i Plegamans)
MANGO Ware direkt kaputtgegangen, keine Rückgabemöglichkeit
Mitarbeiter sind unfreundlich, keine Möglichkeit auf Rückerstattung des Geldes, kein Gutschein, Reklamation ist nur in dem Store, in dem die Ware gekauft wurde, möglich
Rückgabe Ware
ich habe mir im MANGO gestern Schuhe gekauft. Auf dem Weg zum Bahnhof ist der vordere Teil der Sohle schon abgefallen und unabhängig davon sind sie sehr unbequem.
Ich habe bereits versucht, in einer anderen MANGO -Filiale die Schuhe zurück zu geben, allerdings ist es mich möglich. Sogar das Ausgeben eines Gutscheins ist nicht möglich. Normalerweise ist mir Rückgabe der Ware bis 14 Tagen sogar ohne Angabe eines Grundes bekannt.
Ich war überrascht und ging zu der Zentrale, in der ich meine Schuhe gekauft habe und vor Ort ist es ebenfalls nicht möglich, das Geld zurück zu bekommen, oder einen Gutschein ausgestellt zu bekommen. Die einzige Möglichkeit ist aus „Kulanz-Gründen" direkt vor Ort Ware für den Wert auszusuchen oder die Ware von der Filiale zum Schuster liefern zu lassen.
Ist es nicht möglich Wäre zurückzugeben?
Danke für jede Hilfe
Kommentare und Trackbacks (3)
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Keine Antwort vom Unternehmen.
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Die Firma hat sich bis heute nicht gemeldet und die Lösung des Falls ist somit nicht abgeschlosssn.
05.10.2018 | 23:55
von Ja Auch
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Die 14 Tage gelten nur für Onlinegeschäfte; sonst ist es "Kulanz".
12.10.2018 | 13:33
von Anna Kidawa
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Keine Antwort vom Unternehmen.
16.11.2018 | 14:01
von Anna Kidawa
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Die Firma hat sich bis heute nicht gemeldet und die Lösung des Falls ist somit nicht abgeschlosssn.
