181 Views | 21.09.2018 | 19:08 Uhr
geschrieben von Bernhard Nowotny
Gestern Abend, etwa um 19:00 Uhr war ich beim Billa Neulerchenfelderstrasse, wie so oft einkaufen. Leider hatte der Leergutautomat eine Panne und ich bat einen Mitarbeiter um Hilfe. Die halblaute Antwort war, er hätte wichtigeres zu tun, brachte den Automaten aber mit einem Handgriff wieder in Schwung. Danach maulte er noch halblaut, dass es ihm völlig egal wäre, ob ich nun mein Leergut abgegeben könne oder nicht.
Es handeltet sich bei dem Herren um den stellvertretenden Filialleiter. Es gibt dort sehr nette Mitarbeiter und ich gehe seit 20 Jahren immer gerne dort einkaufen. Alle anderen sind immer bemüht und freundlich. So etwas habe ich noch nie erlebt!
Meine Forderung an Billa AG Abteilung Penny:
Der Herr sollte eine Nachschulung im Kundenumgang erhalten!
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